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よくあるご質問

※質問のタイトルをクリックすると答えが表示されます

入会前のご質問

見学・体験は出来ますか?

営業時間内(店舗によって異なります。)いつでも見学・体験が可能です。
ご見学は営業時間中であればいつでも可能です。
(※お子様の場合は必ずご予約ください。)
大人の方は営業時間中であればいつでも可能です。
(エフバイエー若里をご希望される方は、事前にご連絡下さい。)
何か不安な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
大人の方が体験する場合は店舗により体験料金が必要な場合がございますのでお問い合わせください。お子様は無料です。

フィットネスクラブは初めてですが大丈夫ですか?

そんなあなたのためにスタッフがやさしく・丁寧に案内させていただきます。
ご入会頂いたお客様には、施設の利用方法など詳しくご説明いたします。
疑問点や分からないことはいつでもお気軽にお尋ねください。
各エリアのスタッフが随時お手伝いいたします。

入会後のご質問

どうしてもやめなければならないのですが。

フロントに所定の用紙がございますので、会員証持参の上お手続きをお願い致します。
退会になる月の15日(15日が休館日の場合は14日まで)が締め切りで、その月の月末退会受付となります。(例えば、10月末日で退会される場合は10月15日まで)
電話、口頭等にてのお手続きは致しかねますので必ずご本人様がお手続きください。
(若里校は20日締めです)

会員区分(コース)を変更したいのですが・・・

変更したい前月の15日までにクラブ所定の変更届をご提出ください。
(若里校は20日までに)
その際、コース変更手数料210円いただきます。
各種届出は電話、口頭でのお手続きは致しかねます。

成人フィットネスに関するご質問

フィットネスクラブは若い人たちが使うイメージがありますが・・・

ご安心ください。クラブには中高年の方も沢山いらっしゃいます。
会員の皆様の目的は、メタボリック克服のためのシェイプアップや、ストレス解消、健康を取り戻したい方・・・等々様々ですが、各施設にはプールやジムで無理なくトレーニングできるようなプログラムがあり、トレーナーによるサポートもございますので大丈夫です。膝や腰に不安を抱えている方でも安心してご利用いただけます。 

運動もあまりしたことがないので心配です。一人でも続けられますか?

当クラブでは、個別カウンセリングにてお客様の目的に合わせた運動メニューを無料で作成致します。トレーナーがお客様に合った運動をアドバイス致しますの で、お気軽にご相談ください。また、運動をしたことがない方でも安心して出来る運動プログラムやレッスンをご用意しておりますので、ご心配なくご来館くだ さい。是非一度ご体験ください。

キッズスクールに関するご質問

水を怖がっていますが、大丈夫ですか?

初め水を怖がる子は多いのですが、2回、3回と楽しみながら練習を重ねていくうちに慣れ、次第に楽しくなってきます。
経験豊かな専門のスタッフにお任せください。

無料体験は出来ますか?

随時受け付けております。
是非一度、実際のレッスンをご体験ください。
コチラをご覧下さい。

その他ご質問